Eliminar tu cuenta
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de ApexGolf en cualquier momento, desde la aplicación o por correo. Esta página explica cómo hacerlo y qué pasa con tus datos, en línea con nuestra Política de Privacidad.
1. Desde la aplicación
En la app de ApexGolf (Android o iPhone):
- Abre la pestaña Perfil.
- Toca Eliminar cuenta y confirma.
La eliminación se ejecuta de inmediato: se cierra tu sesión y tu cuenta deja de existir. Si tienes una suscripción activa, te recomendamos cancelarla primero desde tu perfil para evitar cualquier cobro posterior; si algo queda pendiente, escríbenos y lo resolvemos.
2. Por correo
Si prefieres no usar la app, o ya no tienes acceso a ella, escríbenos a martin@apexgolf.pro desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Procesamos la solicitud y te confirmamos por la misma vía.
3. Qué se elimina
Al eliminar tu cuenta se borran de nuestros sistemas:
- Tu cuenta y tus credenciales de acceso.
- Tu perfil de golf (nombre, edad, handicap, nivel, objetivos).
- Tus videos de swing y los fotogramas extraídos de ellos.
- Las revisiones de tu coach asociadas a tus swings (video, audio y texto).
- Tus estadísticas, registros de práctica y datos de entrenamiento.
Los datos personales se eliminan de los sistemas activos y de los respaldos dentro de un plazo máximo de 30 días, salvo aquello que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de facturación).
4. Dudas
Para cualquier consulta sobre este proceso o sobre tus datos, escríbenos a martin@apexgolf.pro. También puedes revisar la Política de Privacidad y los Términos del Servicio.